Kuruluşunuz dijital dünyaya ne kadar uyumlu?
Websiteniz yeni medya destekçilerinin ihtiyaç ve beklentileri ile ne kadar örtüşüyor?
Websiteniz bağışa teşvik edici mi?
10 uluslararası sivil toplum kuruluşunun web anasayfasını bağışçılık açısından inceledik. Bu sorulara yanıtlar bulabileceğiniz, Bağışçı Dostu bir websitesi yaratmak için hızla uygulayabileceğiniz 5 pratik öneri:
1.Adım: Bağış/Destek sayfasına yönlendiren buton diğer butonlardan farklı olsun!
Dünyadan örneklerden de göreceğiniz gibi, bağış yapmayı kolaylaştırmak için bağış butonu farklılaştırılıyor. Farklı bir buton, farklı bir renk ya da font kullanılıyor. Ve genellikle sayfanın en üst sağ köşesinde yer alıyor. Genel tıklama istatikleri kişilerin en çok sağ üste tıklama eğiliminde olduğunu gösteriyor. Sizin sitenizdeki tıklama eğilimlerini Google Analytics benzeri analiz araçları ile inceleyebilir, sonuçlara göre düzenlemeler yapabilirsiniz.
Sağ üst sağ köşede butonun dışında, ana sayfada farklı noktalardan bağış sayfasına link vermeyi ihmal etmeyin. Ana sayfadan bağış sayfasına en az iki, mümkünse daha fazla link olmasında fayda var.
2.Adım: Etkili ve büyük görseller kullanın.
Site anasayfasında görseller artık mümkün olduğunca ana alanı bölmeden büyük bir şekilde kullanılıyor. Görsellerde mümkün olduğunca insan profilleri öne çıkıyor, insan hikayelerine yer veriliyor. Gözlerin kameraya baktığı etkili görseller tercih ediliyor.
3.Adım: Tek adımda online bağış yapma imkanı sunun.
Online ziyaretçiler, genellikle bağışını da online yapmayı tercih ederler. Tek ya da iki adımda pratik ve güvenli bir şekilde ödeme yapabileceği bir bağış sayfası olmazsa olmazlardan. (Online bağış sayfaları için pratik önerilere ayrı bir yazıda değineceğiz.)
4. Adım: ‘Call to Action’, anasayfada harekete geçmeye çağıran mesajlar verin.
Sitenizi ziyaret edenlere kurumunuzun faaliyetlerini desteklemek için ‘hemen yapabileceklerini net, kısa ifade edin.
Çağrı mesajları ingilizce ‘Call to Action’ olarak tanımlanıyor:
Kampanyaya imza at, Gönüllü Ol, Destek Ver, Katıl, Değişime ortak ol, Yardım et gibi…
Katılımcıların iletişim bilgilerini güvenli ve sistematik bir biçimde kayıt etmeyi ve destekçilerinizle düzenli iletişim kurmayı ihmal etmeyin. Bu kişiler gelecekteki bağışçı tabanınızı oluşturacaklar.
5. Adım: Anasayfanızda sadeliği koruyun.
‘Karışık pizza’ görünümündeki websayfaları artık tarihe karışıyor. Aynı anda kurum içerisinde birden fazla faaliyet yürütülüyor olabilirsiniz. Ama tüm faaliyetleri anasayfaya taşımak zorunda değilsiniz.
Her kullanıcının ana sayfanızı açtığında ekranda görüntüleyebildiği alan çözünürlük ayarları sebebiyle farklıdır. Fare ile aşağıya kaydırmadan görüntülenen ana alanda sadeliği koruyun, sadece ana mesajlarınıza yer verin.
Örneklerdeki sitelerde haber, duyuru vb. detaylara sayfanın alt kısmında yer verilmiş.
Son olarak sitenizin ne kadar ‘Bağış Dostu’ olduğunu sitenizin trafiğini ölçümleyerek ve analiz ederek öğrenebilir, geliştirebilirsiniz.
Ana sayfadan ve diğer sayfalardan bağış sayfasına gelen trafiği ve bağışa dönüşüm oranını(conversion rate) Google Analytics ya da benzeri web analiz yöntemleriyle izlemek ve test ederek daha iyi sonuçlara ulaşmak mümkün. Bu konuda web analytics uzmanı desteği almanızı öneririz.
Yazar Hakkında
Fundraising Okulu’nun kurucusu olan Güneş Yıldırım, Hacettepe İngilizce İktisat mezunu. Uzun yıllar Uluslararası Çevre kuruluşu Greenpeace, BM Çocuklara Yardım Fonu UNICEF’te ve TEMA Vakfı’nda kaynak geliştirme alanında yöneticilik yaptı, kuruluşların yerel, bölgesel ve uluslararası gelişimine, sürdürülebilir kaynak sağlanmasına katkıda bulundu. Sivil toplum kuruluşlarına kaynak geliştirme stratejisi oluşturma ve bağışçı bağlılığı sağlamaya yönelik eğitimler ve danışmanlık hizmetleri veriyor.
Son Yorumlar